Online-Energieberatung im Video-Chat als Alternative zu Vortragsveranstaltungen

Bedingt durch die aktuelle Lage musste auch die Energieagentur Rhein-Sieg die in Kooperation mit der Verbraucherzentrale NRW geplanten Vortragsveranstaltungen für die nächsten Wochen absagen. „Vor allem unsere geplanten Vorträge zum Thema Fördermittel für den Heizungstausch hat viele Bürger angesprochen“, so Thorsten Schmidt, Geschäftsführer der Energieagentur Rhein-Sieg. „Gut, dass die Verbraucherzentrale NRW Ende letzten Jahres ihr Angebot der Online-Videoberatung gestartet hat.“

Bei Fragen zu Heizung, Dämmung, Solaranlagen oder anderen Energiethemen hilft Energieberaterin Petra Grebing von der Verbraucherzentrale NRW allen Bürgern der Mitgliedskommunen der Energieagentur Rhein-Sieg nämlich auch online per kostenloser Videoberatung weiter. „Interessierte können ihre Fragen im direkten Austausch mit mir gemütlich zu Hause am Notebook oder Desktop-PC klären“, so die Energieexpertin. „Quasi aus dem geschützten Raum heraus.“

Die Terminvereinbarung ist meist relativ kurzfristig möglich. Unterlagen etwa zu bestehenden Strom- oder Gasverträgen oder zur alten Heizungsanlage sind zu Hause zudem besser griffbereit.

Inhaltlich ist von der hohen Energierechnung über konkrete Sanierungsvorhaben bis zur Anschaffung einer Solarstromanlage alles möglich. Die genutzte Software ermöglicht auch das gemeinsame Surfen im Internet, was unter anderem für den Weg zu Fördermitteln oder den begleiteten Blick ins Solarkataster nützlich ist. Bei Bedarf können Ratsuchende auch elektronische Unterlagen vorab schicken, damit alle nötigen Informationen pünktlich zum Terminstart vorliegen.

Anmeldungen für die kostenlose und lokale Videoberatung sind von Mo-Fr vormittags möglich unter 02242 – 969 30 11, weitere Termine mit anderen Energieberatern der Verbraucherzentrale NRW werden vergeben unter 0211 / 33 996 555. www.verbraucherzentrale.nrw/videoberatung-energie.

Die kostenlose Videoberatung ist Teil des Projekts Energie2020, das vom Land NRW und der EU gefördert wird.